LA NUEVA ERA DEL RENTING
Términos y condiciones
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES pertenecen a LIZ HOLDINGS S.A.S., sociedad identificada con Nit. 901.502.123-0, quien en adelante se identificará como “LIZ”.
Agradecemos leer con detenimiento estos términos y condiciones teniendo en cuenta que es obligatoria su aceptación para la utilización de la plataforma de propiedad de LIZ. El navegar y/o hacer uso de la PLATAFORMA implica que ha leído y aceptado los presentes términos y condiciones.
Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones, debe abstenerse de usar nuestra PLATAFORMA.
LIZ en cualquier momento puede modificar los términos y condiciones y sus efectos se cumplirán después de la publicación de estos. El uso continuado de la PLATAFORMA se entenderá como aceptación de dichas modificaciones.
Estos términos y condiciones tienen la finalidad de regular la relación contractual entre los usuarios, y entre estos y LIZ, respecto al arrendamiento de bienes muebles a través de la PLATAFORMA.
Además de conocer y aceptar los presentes términos y condiciones, la persona que utilice la PLATAFORMA deberá haber leído y aceptado la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos personales. Al utilizar la PLATAFORMA, la persona acepta y es consciente de que queda vinculado por estos Términos y Condiciones y por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
DEFINICIONES
BIENE(S): Cosas corporales que pueden trasportarse de un lugar a otro y que podrán darse en arrendamiento a través de la PLATAFORMA.
USUARIO(S): persona natural o jurídica que acceda, navegue o utilice los servicios o realice cualquier tipo de actividad, gratuita u onerosa, a través de la PLATAFORMA.
USUARIO(S) ARRENDADOR(ES): Persona natural o jurídica que realice publicaciones de BIENES que pueden ser arrendados por el USUARIO ARRENDATARIO.
USUARIO(S) ARRENDATARIO(S): Persona natural o jurídica que arrienda el o los BIENES publicados por el USUARIO ARRENDADOR.
PLATAFORMA: desarrollo web o aplicación móvil que permite y facilita a los USUARIOS el acceso a los SERVICIOS. Hace referencia a todo el contenido web y móvil de la página y la aplicación, y todos los links, micro-sitios, pop-ups, avisos, anuncios, páginas, blog y contenido derivado de dicha página de internet y aplicación móvil.
SERVICIOS: conectividad o intermediación entre el USUARIO ARRENDADOR y el USUARIO ARRENDATARIO para que entre estos se celebre el contrato de arrendamiento según los BIENES que se ofrezcan en la PLATAFORMA.
CONTRATO DE ARRENDAMIENTO (arrendamiento): Ver definición del artículo 1973 del Código Civil.
PQR: peticiones, quejas y reclamos.
CONTENIDO
Estos términos y condiciones se aplican sin restricción o reserva a todas las funcionalidades y/o SERVICIOS que se presten a través de esta PLATAFORMA.
LIZ en todo momento tiene el derecho de administrar la PLATAFORMA para desarrollo de nuevos SERVICIOS o funcionalidades, incluso eliminarlos, sin que el USUARIO pueda pedir ningún tipo de compensación. LIZ en ningún caso garantizará ingresos a través de su PLATAFORMA, dado lo cual los USUARIOS conocen y aceptan que no pueden reclamar por supuestas pérdidas, ingresos proyectados, lucro cesante ni ningún otro valor.
En el uso de la PLATAFORMA, los USUARIOS podrán dar a conocer información de terceros, por lo que aceptan que cuentan con la autorización para darla a conocer.
El USUARIO comprende y acepta que el SERVICIO de la PLATAFORMA puede incluir publicidad, por lo tanto, el USUARIO acepta recibir mensajes, anuncios e información comercial.
LIZ tiene la facultad para enviar comunicaciones de SERVICIOS y mensajes administrativos de cualquier tipo que sean necesarios para el adecuado desarrollo del SERVICIO de su PLATAFORMA. Cualquier nueva funcionalidad que modifique, aumente o mejore el SERVICIO actual, incluyendo el lanzamiento de nuevas propiedades, estará sujeta a estos términos y condiciones.
LIZ en ningún caso asumirá responsabilidades por el retraso, borrado, entrega equivocada, mal asesoramiento o falla en el SERVICIO, información y/o comunicación cuando tal situación provenga por la culpa del USUARIO. El USUARIO es totalmente responsable de la información que establezca o utilice en el uso de la PLATAFORMA.
Cualquier información o documento subido o compartido en la PLATAFORMA por un USUARIO puede ser utilizado por LIZ con el fin de prestar o mejorar el SERVICIO ofrecido.
SERVICIOS
La navegación por la PLATAFORMA es gratuita, sin necesidad de suscripción o registro previo. No obstante lo anterior, para el arrendamiento de los BIENES ofrecidos por el USUARIO ARRENDADOR, la persona debe registrarse y en ese momento tendrá la calidad de USUARIO ARRENDATARIO.
A través de la PLATAFORMA el USUARIO ARRENDATARIO podrá celebrar el CONTRATO DE ARRENDAMIENTO con el USUARIO ARRENDADOR con el fin de arrendar los BIENES ofrecidos por este último.
Se deja constancia que el SERVICIO de LIZ consiste en:
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Ser una herramienta que facilita la relación entre USUARIO ARRENDADOR y el USUARIO ARRENDATARIO, para el arrendamiento de BIENES.
LIZ en ningún caso actuará como parte en el CONTRATO DE ARRENDAMIENTO y por lo tanto LIZ no responderá por las obligaciones contenidas en dicho contrato.
En ningún caso LIZ se obliga a garantizar la funcionalidad de la PLATAFORMA ni los SERVICIOS. En todo caso LIZ puede modificar, adicionar o eliminar uno o varios SERVICIOS, funcionalidades entre otras.
Al hacer uso del SERVICIO, el USUARIO entiende y acepta que:
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El USUARIO ARRENDATARIO solo podrá arrendar BIENES en la misma ciudad en donde se encuentre el USUARIO ARRENDADOR.
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La relación contractual de arriendo es entre el USUARIO ARRENDADOR y el USUARIO ARRENDATARIO.
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No todos los productos cuentan con póliza de seguro.
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La forma de entrega y devolución será pactada entre el USUARIO ARRENDADOR y el USUARIO ARRENDATARIO.
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Después de reservar el USUARIO ARRENDADOR puede cancelar el arrendamiento, caso en el cual LIZ devolverá el 100% del dinero al USUARIO ARRENDATARIO.
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No habrá reembolsos en caso de que el USUARIO ARRENDATARIO no haya reportado el estado del BIEN y aún insatisfecho con el BIEN se espere la duración del arrendamiento para reclamar la devolución.
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La responsabilidad de LIZ se limita al valor pagado por los USUARIOS.
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El valor de los BIENES incluye el IVA cuando haya lugar al mismo.
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El USUARIO ARRENDADOR nunca podrá cobrar valores diferentes o adicionales a los establecidos en la PLATAFORMA.
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Transcurridas 24 horas sin que el USUARIO ARRENDADOR acepte el arrendamiento efectuado por el USUARIO ARRENDATARIO durante días hábiles se entenderá como una transacción rechazada y se procederá con la devolución del dinero al USUARIO ARRENDATARIO. En caso de no ser día hábil se esperará hasta el siguiente día hábil siguiente correspondiente.
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La publicación de BIENES está sujeta a la revisión y autorización de LIZ.
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No todos los bienes podrán asegurarse. El USUARIO tendrá derecho a no querer el seguro, caso en el cual asumirá directamente el riesgo sobre el BIEN.
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LIZ en cualquier momento puede eliminar las publicaciones efectuadas por el USUARIO ARRENDADOR.
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El USUARIO ARRENDATARIO tiene la obligación de reportar el estado en que recibió el BIEN cuando el mismo no cumpla con las características descritas o difiera de las imágenes dadas por el USUARIO ARRENDADOR. Si el USUARIO ARRENDATARIO no efectúa el reporte al momento de recibir el bien, se entenderá que aceptó el mismo en el estado en que se encontraba, caso en el cual no habrá reembolso.
LIZ en cualquier momento podrá tener la calidad de USUARIO ARRENDADOR o USUARIO ARRENDATARIO.
TARIFAS Y PAGO DE LOS SERVICIOS
LIZ cobrará a los USUARIOS ARRENDADORES una tarifa del 10% por el valor del alquiler incluyendo IVA. Así mismo, LIZ cobrará una tarifa de 10% incluyendo IVA al USUARIO ARRENDATARIO por cada arrendamiento que contrate.
El pago de las tarifas se efectuará al momento de la solicitud de arrendamiento del BIEN. No obstante lo anterior, en caso de cancelarse el servicio por el USUARIO ARRENDADOR, por la misma PLATAFORMA o por el USUARIO ARRENDATARIO, LIZ devolverá el 100% de la tarifa.
LIZ en cualquier caso podrá modificar las tarifas y/o precios en su página y el USUARIO acepta deberá pagar el valor de la tarifa vigente al momento de arrendar el BIEN.
El pago por el arrendamiento se podrá realizar mediante las formas de pago habilitadas en la PLATAFORMA al momento de hacer la compra y los precios aplicables serán cobrados inmediatamente el USUARIO ARRENDATARIO haga la solicitud.
SANCIONES
En caso de que el USUARIO ARRENDATARIO no haga entrega de los BIENES en la fecha acordada, se causará una sanción o multa por la mora en la devolución del BIEN. La mora se causará hasta la entrega efectiva del BIEN o hasta el pago del valor asegurado en caso de que aplique. El pago de la sanción o multa está a cargo exclusivo del USUARIO ARRENDATARIO y desde ya acepta que LIZ pueda cobrarla en el próximo arrendamiento o descontarla de forma automática del medio de pago guardado en la PLATAFORMA de LIZ.
REGISTRO EN LA PLATAFORMA
Para tener la calidad de USUARIO ARRENDADOR o USUARIO ARRENDATARIO se deberá registrar en la PLATAFORMA cumpliendo con todos los requisitos y entregando toda la información requerida en dicha PLATAFORMA.
El USUARIO declara que es mayor de edad y por lo tanto posee capacidad legal para registrarse y suscribir el contrato de arrendamiento y que no existe ningún impedimento para compartir información propia o de terceros, recibir los BIENES que contrate y/o manejar las funcionalidades de la PLATAFORMA.
En tal sentido, el USUARIO se obliga a:
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Proveer información personal ya sea propia o de terceros que sea verdadera, correcta, actual, completa y autorizada.
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Mantener de forma confidencial y no compartir con terceros el usuario y la contraseña de ingreso. El USUARIO acepta ser el único portador de la información de acceso, y como consecuencia de lo anterior, el USUARIO es el único responsable de todas las operaciones que se realicen sobre su cuenta.
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Dar aviso a LIZ cuando sospeche el uso no autorizado sobre la cuenta, uso inadecuado o en caso de violación a la seguridad de su cuenta.
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Tener autorización de los titulares de la información (datos, imágenes, etc) de terceros que llegue a compartir.
LIZ en ningún caso asumirá responsabilidad alguna en el caso de presentarse algún incumplimiento de las obligaciones aquí contenidas por parte del USUARIO.
PROHIBICIONES
El USUARIO, el USUARIO ARRENDADOR y el USUARIO ARRENDATARIO aceptan que se encuentra expresamente prohibido: (i) utilizar la PLATAFORMA con fines o propósitos ilícitos, ilegales o de mala fe. (ii) entregar información falsa y/o inexacta al momento de crear la cuenta de USUARIO o en cualquier momento de uso de la PLATAFORMA. (iii) hacer uso de cualquier tipo de contenido, información o datos sin tener la autorización y/o licencia para ello. (iv) subir a la PLATAFORMA información, sin contar con la autorización del titular de esta, o con contenido que afecte la intimidad de cualquier persona. (v) intentar, acceder, utilizar y/o manipular los datos de la PLATAFORMA. (vi) reproducir, copiar o distribuir cualquier elemento que haga parte de la PLATAFORMA, sin contar con la autorización correspondiente. (vii) realizar o intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o hacer compilación inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del código fuente, código objeto o compilado que integra la PLATAFORMA y/o cualquiera de sus programas o componentes, o por cualquier otro medio obtener el código fuente u otra información de la PLATAFORMA.
El USUARIO ARRENDADOR acepta que está prohibido la publicación de BIENES que se encuentren fuera de comercio, de contenido privado, íntimo, sexual y de cualquier otra índole que pueda afectar la privacidad o intimidad de las personas.
RESPONSABILIDAD
El USUARIO comprende y está de acuerdo expresamente que LIZ no será responsable por ningún daño, interés o perjuicio directo o indirecto, previsto o imprevisto, incluyendo (pero sin limitarse a ello) lucro cesante, o pérdida de prestigio, u otras pérdidas tangibles o intangibles, resultante de: (i) el uso o imposibilidad de uso de la PLATAFORMA o el SERVICIO; (ii) el costo de obtención de bienes o servicios sustitutos resultante de la falla de la PLATAFORMA o del SERVICIO; (iii) las declaraciones o información errónea dada por cualquiera de los USUARIOS; (iv) cualquier tipo de falla tecnológica.
En todo caso, la responsabilidad de LIZ se limita al valor pagado por el USUARIO ARRENDADOR y por el USUARIO ARRENDATARIO al momento de arrendar el BIEN.
LIZ en ningún caso responderá por delitos cometidos por sus USUARIOS, USUARIO ARRENDADOR, USUARIO ARRENDATARIO o terceros a través de su PLATAFORMA, no obstante, se encuentra facultado para realizar las acciones a las que haya lugar para mejorar el control y seguridad de su PLATAFORMA.
El USUARIO ARRENDATARIO responderá por los daños, pérdida, extravío, hurto o cualquier otra circunstancia que dañe el BIEN arrendado, sin perjuicio[AS1] del seguro que llegase a tener el BIEN. Dado lo anterior, en caso de pérdida, hurto, extravío, daños, etc, etc, el USUARIO ARRENDATARIO autoriza a LIZ para cobrar el valor del BIEN o de la reparación del mismo en su próximo arrendamiento o de forma automática al medio de pago guardado en la PLATAFORMA.
COOKIES
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se descargan en su ordenador y otros dispositivos de comunicaciones, que almacenan información y se guardan en el navegador del USUARIO. Las cookies permiten a una página o Sitio web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación, permitiendo recordar diferentes parámetros e información sobre el USUARIO.
Se informa que la PLATAFORMA de LIZ es susceptible de utilizar cookies y acciones de etiquetado en su ordenador con el fin de medir la eficiencia del SERVICIO ofrecido. Toda la información recogida por esas compañías mediante cookies o acciones de etiquetado son completamente anónimas. No obstante, el USUARIO tiene la opción de rechazar cookies o acciones de etiquetado, sin embargo, el rechazo podría representar que el USUARIO no se beneficie de todas las características, funcionalidades del SERVICIOS o de la PLATAFORMA de LIZ.
No obstante lo anterior, el USUARIO podrá en todo momento modificar las preferencias del navegador utilizado con la finalidad de impedir la instalación de dichos ficheros a la hora de consultar la PLATAFORMA.
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 las cookies eventualmente podrían conformar una base de datos de acuerdo a la definición legal de la Ley 1581 de 2012 al recolectar datos personales conforme a las siguientes características: (i) están referidos a aspectos exclusivos y propios de una persona natural, (ii) permiten identificar a la persona, en mayor o menor medida, gracias a la visión de conjunto que se logre con el mismo y con otros datos; (iii) su propiedad reside exclusivamente en el titular del mismo, situación que no se altera por su obtención por parte de un tercero de manera lícita o ilícita, y (iv) su tratamiento está sometido a reglas especiales (principios) en lo relativo a su captación, administración y divulgación; caso en el cual, LIZ deberá ceñirse por las normas sobre protección de datos vigentes en Colombia, en especial la aplicación de los principios rectores para la administración de datos como lo son legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad consagrados en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012. Para más información sobre el tratamiento de los datos puede consultar la Política de Tratamiento de Datos disponible en LIZ.
ACCESIBILIDAD
La PLATAFORMA está disponible las 24 horas del día, y los 7 días de la semana, por lo que el USUARIO podrá acceder al uso de esta a cualquier hora. El acceso a la PLATAFORMA es gratuito salvo que el USUARIO quiera arrendar un BIEN.
LIZ se reserva el derecho de suspender los SERVICIOS o la PLATAFORMA en cualquier momento y sin previo aviso para realizar mantenimientos, pruebas, etc., y ello no acarreará el pago de sanción, compensación o indemnización alguna. LIZ se reserva el derecho de negarse a prestar, publicar, contratar, o entregar cualquier SERVICIO y/o BIEN, sin necesidad de preaviso a aquellos USUARIOS que pudieran estar incumpliendo los presentes términos y condiciones.
LIZ en ningún caso está obligado a garantizar entre otras, el tiempo mínimo de funcionamiento de la PLATAFORMA.
CONTRATO DE ARRENDAMIENTO
Cuando el USUARIO ARRENDADOR hace entrega del BIEN, se entiende celebrado el contrato de arrendamiento entre el USUARIO ARRENDADOR y el USUARIO ARRENDATARIO. El contrato de arrendamiento estará regulado por las disposiciones normativas que regulen el tema.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
LIZ garantiza la confidencialidad de toda la información que el USUARIO divulgue dentro de la PLATAFORMA.
SERVICIOS DE TERCEROS
LIZ podrá incluir en su PLATAFORMA medios de enlace, como links, banners, botones u otros similares, a sitios de terceros, respecto de los cuales no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios prestados por los mismos.
LIZ no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través del portal que puedan introducir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los USUARIOS.
En el momento en el que el USUARIO accede a los enlaces de terceros y abandona la PLATAFORMA, los presentes términos y condiciones dejarán de surtir efecto, siendo aplicables las propias condiciones y políticas del tercero. LIZ en ningún caso responderá por daños de cualquier tipo causado por los terceros.
LIZ permitirá obtener pólizas de seguro sobre alguno(s) de los BIENES que se publiquen en la PLATAFORMA. Para lo anterior, el USUARIO que contrate la póliza de seguro deberá acogerse a los términos y condiciones de la entidad aseguradora y pagar la tarifa cobrada por el seguro. En ningún caso LIZ responderá por el seguro o la tarifa. Cualquier circunstancia derivada de la contratación de dicho seguro será entre el USUARIO y la empresa aseguradora.
Así mismo, LIZ permitirá contratar empresas de logística para la entrega y recogida de los BIENES, en tal circunstancia el USUARIO que quiere hacer uso de tales servicios, deberá aceptar los términos y condiciones de la empresa transportadora y pagar la tarifa que la misma cobre. En ningún caso LIZ responderá por el transporte del bien en caso de daño, pérdida extravío, etc, etc. Cualquier circunstancia surgida de la relación de transporte será entre el USUARIO y la empresa de transporte.
Las tarifas así como los términos y condiciones por el seguro o transporte serán dados a conocer al USUARIO previamente a su contratación.
BLOQUEOS
LIZ en cualquier momento y sin que tenga que dar aviso previo podrá bloquear a cualquier USUARIO de su PLATAFORMA. El bloqueo prohibirá hacer uso de toda la PLATAFORMA y de cualquiera de sus funcionalidades y/o SERVICIO.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
LIZ, es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de la PLATAFORMA, así como de todo el diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, botones, imágenes, cláusulas, documentos, dibujos, marcas, nombres comerciales, código fuente, creatividades e información que hagan parte de la PLATAFORMA.
LIZ en ningún caso asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial que se vean infringidos por un USUARIO.
LIZ en cualquier caso podrá retirar las imágenes o información que se encuentra publicada en la PLATAFORMA sin que requiera dar aviso previo o explicación alguna.
Está prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación de la información que se encuentre en la PLATAFORMA para usos diferentes al uso mismo de esta.
NOTIFICACIONES
El USUARIO acepta que LIZ notificará cualquier cambio que realice a sus políticas de tratamiento de datos y de los presentes términos y condiciones por medio de correo electrónico, mensaje de texto, notificaciones push o a través de la misma PLATAFORMA.
El USUARIO puede contactarse con LIZ a través del correo electrónico samuel@liz.com.co
JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
En caso de disputa relacionada con la interpretación, la ejecución y/o la implementación de cualquier cláusula de estos términos y condiciones, los mismos se resolverán ante la justicia ordinaria y de conformidad con las leyes de la República de Colombia.
PREVENCIÓN DEL RIESGO DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIÓN AL TERRORISMO
LIZ implementa y fortalece medidas preventivas y controles, que garanticen la transparencia en la celebración de las operaciones propias y relacionadas con la PLATAFORMA; con el fin de que se genere confianza en la sociedad y se eviten situaciones en donde puedan generarse actividades ilícitas.
Este punto tiene por objeto definir los lineamientos y controles que debe adoptar LIZ para la prevención del LA/FT; minimizar la posibilidad de que a través de sus actividades se introduzcan recursos provenientes del lavado de activos o se financie al terrorismo; monitorear las relaciones que mantiene LIZ en desarrollo de su objeto social y prevenir los posibles efectos económicos, legales y reputaciones que podrían generarse de la materialización del riesgo de LA/FT.
DURACIÓN Y TERMINACIÓN
Los presentes términos y condiciones tienen una duración indefinida. Sin embargo, LIZ está autorizado para suspender o terminar de forma unilateral y en cualquier tiempo sin que requiera previo aviso los presentes términos y condiciones. LIZ en todo caso podrá modificar los términos y condiciones sin que requiera autorización del USUARIO.
PQR
Los usuarios podrán presentar sus PQR al correo electrónico samuel@liz.com.co. En caso de que el USUSARIO quiera presentar una PQR derivada del tratamiento de datos, lo invitamos a consultar la Política de Tratamiento de Datos de LIZ.
VIGENCIA
Los presentes términos y condiciones fueron actualizados y publicados el 18 de Enero 2022.